Un ASP es una organización que gestiona y suministra aplicaciones, infraestructura asociada y servicios de soporte a multiples empresas, desde un centro remoto de datos y a través de redes privadas o de Internet. En otras palabras, un ASP es un servicio al cual los clientes tienen acceso a través de una red de datos. Este servicio, además de proveer acceso al software, se encarga de la actualización y del mismo mantenimiento. De esta forma, las empresas pueden olvidarse de la logística operativa de su informática y concentrarse en las actividades propias de su negocio.
Lo anterior se traduce en que las empresas acceden a las aplicaciones mediante el pago de una mensualidad fija por usuario y en el marco de un contrato a tiempo determinado.
Este modelo de negocios hace a las aplicaciones universalmente accesibles y facilita estar a la vanguardia de los últimos desarrollos de programas. Otra de sus características es que anula dos de los principales riesgos relacionados a la tecnología: la complejidad, y la inseguridad de invertir sumas millonarias en tecnología que puede no ser la más óptima para la empresa y que se deprecia rápidamente.

HIGO Solutions es un Application Service Provider (ASP) que soluciona las necesidades de modernización de infraestructura informática en las empresas y proporciona un servicio que ayuda a solventar ciertas dificultades, como son los altos costos de las licencias de aplicaciones y consultorías, la falta de personal de sistemas de información y el alto costo de mantenimiento de la infraestructura.

Al contratar el ASP, las empresas no tienen que comprar más software, sino que alquilan sus aplicaciones y licencias a HIGO Solutions por un precio mensual fijo, además de subcontratar sus recursos humanos e infraestructura tecnológica. El fundamento del ASP es sencillo: el acceso a las aplicaciones es considerado como un servicio. Al igual que estamos acostumbrados a pagar tarifas mensuales de luz, teléfono, agua y televisión por cable, ahora la tendencia será el pago por el acceso a las aplicaciones.

HIGO Solutions ofrece un outsourcing estratégico a las empresas, a través del cual aporta el desarrollo y mantenimiento de las diferentes aplicaciones, así como la implantación y soporte de los sistemas informáticos. A través de esta modalidad, los clientes acceden a las diferentes aplicaciones, y a los servicios de consultoría y help desk, a precios económicos. Esto se traduce en un ahorro considerable para las empresas, ya que no deben invertir en infraestructura, licencias de software, equipos computacionales, recursos humanos y capacitación del personal, entre otros.