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La función principal
del ASP HIGO
Solutions es la de permitirle a las empresas arrendar servicios
remotos de aplicaciones computacionales por un pago mensual fijo por usuario
y un contrato a término determinado.
Este servicio permite a los clientes acceder de forma remota a las aplicaciones
más importantes del mercado, a través de una infraestructura
de telecomunicaciones. Estas aplicaciones corren en la sala de servidores
de HIGO, la cual ha sido diseñada respetando el más elevado
estándar de seguridad.
El
servicio de Hosting le permite a aquellas empresas que tienen sus propias
aplicaciones pero no cuentan con una infraestructura adecuada, montar
sobre nuestros servidores tales aplicaciones y de esta forma beneficiarse
del soporte y la tecnología de HIGO.
El
servicio de Hot Site le ofrece a las empresas un respaldo en línea de sus
aplicaciones y bases de datos, lo cual permite la continuidad de operación
en caso de presentarse alguna catástrofe, caída eléctrica o fallas en
su infraestructura (servidores, discos duros, etc.)
Afiliados al Hot Site de HIGO
Solutions,
los usuarios tienen la posibilidad de continuar sus labores conectados a
nuestros servidores, sin perder tiempo de trabajo por fallas del sistema.
La consultoría es un
servicio profesional que integra todos los conocimientos técnicos
y funcionales del personal de HIGO, y ofrece asesoría a los clientes
en las áreas siguientes:
Integración de sistemas
Desarrollo de redes computacionales
Negocios electrónicos
Desarrollo de aplicaciones
Redes y telecomunicaciones
V
o /
IP
Además, ofrece entrenamiento
del personal para el uso y administración de las aplicaciones,
así como una parametrización acorde con los requerimientos
de la empresa.
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Comprende
el soporte técnico e informativo vía telefónica o
e-mail de todas las aplicaciones del ASP.
El Help Desk de HIGO
Solutions está disponible 10 horas al día,
5 días a la semana; extensible a 24 horas al día, 7 días
a la semana.
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